バイク便スクイーズ|よくある質問

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よくある質問

 
  Q:着払いはできますか?
A:
お届け先のご了解を得られていれば可能です。ご依頼の際に、オペレーターにその旨をお伝えください。
 
 

Q:営業時間を教えてください
A:
(東京・関東エリア)月〜金は24時間、土・日・祝日は9:00〜19:00になります。
(名古屋・中部エリア)月〜金は8:30〜21:00、土曜日は9:00〜18:00になります。
(大阪・関西エリア) 月〜金は8:30〜21:00、土曜日は9:00〜18:00になります。
なお、大阪・関西エリアは日曜・祝日は受け付けておりません。 
※時間外についてもお気軽にご相談ください

 
  Q:遠方へお届けしたいのですが…
A:
名古屋・大阪方面へお届けについては、新幹線を利用したSQシャトル便がございます。(名古屋、大阪から東京方面含む)その他の遠方へのお届けは、ライダーが直接お届け先のお客様のもとへ伺うSQハンドキャリー便がございます。
詳しくは、オペレーターにお尋ねください。
 
  Q:人を運んでいただけますか?
A:
申し訳ございません。弊社は、軽貨物運送での営業となっておりますので、法律上人の送迎のご依頼はお断りさせていただいております。
 
  Q:領収書を発行していただけますか?
A:
弊社の送り状の2枚目が領収書になっております。料金をいただいた時点で、必ずお客様にお渡ししております。
 
  Q:積載できる荷物のサイズはどれくらいまでですか?
A:
SQ直行便は35×45×50cm、15kg以内
SQカーゴ便は総重量300kg以内(1個30kgまで)になります。
※ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
 
  Q:買い物を依頼できますか?(立替)
A:
1万円未満の品物に限りまして可能です。ライダー到着の際、品物の料金+配送料金をお支払いください。(SQ時間便、SQ即日便を除く)
 
  Q:引取時間の予約や、お届け時間を指定したりすることはできますか?
A:
可能です。引取時間の予約は無料ですが、お届け時間の指定は着時間指定料がかかる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
 
  Q:待ち合わせはできますか?
A:
申し訳ございません、待ち合わせでのご依頼はお断りさせていただいております。ご住所、所属がはっきりとわかる場所からご依頼ください。
 
  Q:別の場所から引き取って、別の場所へお届けすることはできますか?
A:弊社を以前にご利用されましたお客様のみですが、お引き受けいただけます。
 
  Q:月極でお支払いをしたいのですが…
A:
月極契約に関しましては、契約の条件等ございますので、詳しくは営業部までお気軽にお問い合わせください。
 
  Q:運べない荷物はありますか?
A:
貨幣、有価証券、生き物、なまもの、危険物等はお運びできません。また、人の送迎もお断りさせていただいております。
※ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
   
 
 
 
 
 
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